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积极落地“放管服”要求,打造便民服务平台

2020-10-27 09:09 来源:南京晨报

  金秋十月,南京江宁经济技术开发区税务局以喜迎国庆为契机,持续开展纳税服务专题宣传与咨询辅导,主动靠前,用心服务,在全力做好疫情防控的同时,高效落实减税降费政策,帮助纳税人用好、用足税收优惠。同时积极推广非接触式办税模式,线上线下相结合,不拘泥于形式,灵活变通,为纳税人送上更安全、更便捷的“零距离”办税服务。冯志成 陈平

  近年来,南京市税务局及各区税务局秉承“便民办税”宗旨,全面落地“放管服”工作要求,以“减”助“放”、以“严”促“管”、以“优”提“服”,进一步加强合作、整合资源、精准发力,创造更快、更优、更全的营商大环境,提升纳税人满意度和获得感。

  一体化集成办理房产交易和不动产登记

  近日,李先生在江北新区不动产登记中心完成了存量房交易登记后,在“我的南京”APP中查看了自己刚过户房子的电子交易发票和税收电子缴款凭证,成为江北新区第一位房产交易与不动产登记一体化集成办理服务的体验者。

  据悉,江北新区作为国家级新区与江苏自贸区南京片区“双区”叠加发展的主战场,一直是以提升政府服务能力为主要抓手,以建设一流营商环境为目标。今年以来,根据房产交易与不动产登记一体化全市推广工作整体部署,由南京市税务局第二税务分局牵头,江北新区税务局于近日正式上线一体化平台和税收电子票证应用,窗口办理环节由近10-18个缩减至3个,90%以上房地产交易业务可以在2个工作日内办结,大部分房产交易业务可 “一站办结”“立等可取”,税票也可在手机端查看,全方位提升了纳税人的办税体验。

  同样,据悉2020年5月底,江宁区税务局在南京市新六区(江宁、浦口、六合、溧水、高淳、江北新区)中先行试点,率先推出一体化平台核价核税接口,实现“房产交易与不动产登记一体化平台”和“金税三期”系统对接。

  经统计,自一体化核价核税接口上线以来,截至9月底,江宁区税务局共发生房产交易与不动产登记涉税业务22696笔,其中应用接口办理22219笔,接口使用率97.9%。共开具15773张电子税票,34478张电子发票,极大地提升不动产登记工作效率和质量,提升便民利民服务水平,实现征纳双方双减负,助力全市营商环境持续优化。

  交房就能拿房产证本 房屋租赁发票便捷领取

  近日,位于南京市溧水区石湫街道秦淮世家的20多名业主代表,在拿到新房钥匙的同时,也一并完成了契税申报缴纳事项,拿到了他们的不动产权证书,这标志着溧水区正式步入“交房即发证”的时代。

  新模式下,溧水区税务局严格按照计划要求,提前介入,事先筹备,提前做好材料收集和申请办证人员数量的摸查。税务人员依托“互联网+登记”的模式,把契税窗口前移至交房现场,为纳税人进行涉税政策解答和资料预审,现场提出办理不动产权证申请的纳税人,向不动产登记中心提交办证相关材料,不动产登记部门受理,税务部门核税,纳税人缴纳税款及相应办证费用后即可领取不动产权证书,从提交到出证,整个过程只要半小时,形成了“前台受理,后台流转,限时办结,一步出件”的闭环服务模式。

  服务贴心、效率超高的例子还有许多。南京市建邺区税务局在日常管理工作中发现,由于大学生领取租房补贴等需求日益增多,区税务局经常收到关于咨询个人出租房屋如何开具租赁发票的咨询或诉求。例如近日,王先生反映其住房由于承租人更换频繁,每次去办理代开房产租赁发票业务时都需要携带房产证、产权人、承租人身份证原件等资料极为不便。经与区房产局核实,王先生可以在“我的南京”APP上,在“房屋租赁”模块的“房源发布”功能登记房产相关信息,信息审核通过后,将同步到市房产局信息系统,省去了后期开具房屋租赁发票需要提供相关原件查验的环节。王先生得知便利举措后表示满意。

  推进非接触式办税 “简化”办税方便无限

  今年以来,受疫情影响,安全便捷的非接触式办税成为了纳税人的主要需求,为此江宁经开区税务局线上搭建“税企互动”平台,拓宽税企沟通新渠道,线下也升级办理途径,打造“邮递办税+容缺办理”新模式。

  例如辖区内一家中外合作经营企业新企二期创业投资公司,该公司的工作人员无法从北京赶到南京来办理业务,区局先后采用“邮递办税+容缺办理”的方式帮助企业办理涉税事项,涉及到个人所得税代扣代缴和代开发票等12项不同业务,让纳税人切实感受到了便民服务。江宁经开区局还以“非接触办税”为契机,开设网上云直播系列办税课堂,在数字化税企服务智能平台讲授减税降费优惠政策、涉税热点专题知识、办税相关问题和申报技巧,与纳税人在线互动答疑解惑。

  同样地,雨花台区税务局积极落实“放管服”改革、推进“一网通办”。在企业忙于复工复产之时,“非接触”远程指导服务企业,让企业走“网”路,省马路,节时又便利。雨花台区税务局持续在办税流程上做“减法”,促进各项税费优惠更快更稳落地,南京爱坤五金标准件有限公司通过办理股权转让成功“易主”。“我因为工作需要,当天就要往返福建,本来做好了多跑几趟的准备,通过预约,没想到股权转让涉税事项能够当场就办好,有了税务局的高效服务,我们投资更有信心了。”南京爱坤五金标准件有限公司负责人叶义正如是表达。

  关爱特殊人群,贡献税务力量

  多给自己找“麻烦”,少给群众添负担,这一直是六合区税务人的宗旨。残疾人作为社会特殊群体,六合税务为他们送上了足不出户的便利。“我们税务局构建了‘税务+人社+街镇’的工作模式,全区参保城乡居民保险的轻度残疾人均无需自行缴费。人社提供残疾人名单,税务进行缴费申报,街镇申请资金直接拨付至税务待报解账户。”税政二科董妍晓介绍道。六合税务联合相关部门形成的“内循环”取代了之前残疾人先自掏腰包缴费后到银行打印凭证再到街镇残联办理报销手续的繁琐流程,让特殊群体足不出户尽享国家福利。

  六合区局还组织骨干走进企业。一场场的培训、一次次的调研在全区不同类型的纳税人群体中开展。南京中燃城市燃气有限公司负责人刘总在被调研时表示:“我们企业的发展离不开税务机关及财政部门的大力支持。此次走访调研,六合区税务局和区财政局倾听企业心声,切实助力解决企业最关心的问题,今后,公司将积极履行纳税义务,严格按照国家税收法律规范经营,力争为区域经济发展作出更大贡献。”

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